Valencia: el Consulado General del Reino de Marruecos activa medidas excepcionales ante un aumento histórico de la demanda
Ante un incremento sin precedentes en la solicitud de trámites consulares por parte de la comunidad marroquí residente en España, el Consulado General del Reino de Marruecos en Valencia ha puesto en marcha un plan extraordinario de refuerzo organizativo y operativo. Las nuevas medidas buscan garantizar la continuidad, la eficiencia y la calidad del servicio en un contexto de fuerte presión administrativa ligada a los procesos de regularización.
Desde finales del pasado mes de enero, y en el marco del seguimiento del aumento sostenido y significativo de las solicitudes de servicios consulares, el Consulado General del Reino de Marruecos en Valencia registra un incremento excepcional y sin precedentes en la demanda de sus prestaciones.
El volumen de prestaciones diarias ha aumentado en más de un 300 % respecto al período habitual, alcanzando actualmente cerca de 800 servicios consulares al día. Esta cifra récord refleja la elevada afluencia de ciudadanos y la presión asociada a los trámites necesarios para la regularización administrativa.
La mayor parte de las solicitudes se refieren a documentos imprescindibles para la regularización de la residencia, tales como certificados de antecedentes penales, renovación de pasaportes, expedición de la tarjeta nacional de identidad electrónica, así como otros documentos administrativos requeridos para completar los expedientes.
Con el firme propósito de gestionar esta etapa excepcional con el nivel de eficacia y profesionalidad que exige la imagen del Reino de Marruecos y la reputación de la comunidad marroquí residente en el extranjero —y evitando situaciones de saturación observadas en otras representaciones consulares de otros países—, y de conformidad con las orientaciones del Ministerio de Asuntos Exteriores, Cooperación Africana y Marroquíes Residentes en el Extranjero y de la Embajada del Reino de Marruecos en Madrid, formuladas tras la reunión celebrada el 4 de febrero de 2026, se ha puesto en marcha un conjunto de medidas organizativas y operativas destinadas a garantizar la fluidez, la eficiencia y la calidad del servicio.
Medidas inmediatas
- Ampliación del horario de atención al público hasta las 18:00 horas.
- Apertura extraordinaria del Consulado durante los fines de semana (sábado y domingo).
- Movilización integral de los recursos humanos y logísticos disponibles para atender al mayor número posible de usuarios en condiciones óptimas.
- Agilización en la gestión de citas y reducción sustancial de los tiempos de espera.
Medidas de refuerzo y organización
En una segunda fase, el Ministerio ha procedido al refuerzo de los recursos humanos del Consulado mediante la incorporación de nuevo personal, con el objetivo de consolidar la capacidad operativa frente al incremento sostenido de la demanda.
Asimismo, en coordinación con los servicios competentes de la Seguridad Nacional y del Ministerio del Interior, se han adoptado nuevas disposiciones que permiten a los ciudadanos marroquíes en España solicitar el certificado de antecedentes penales con la Apostilla (Apostille) directamente a través de los Consulados Generales del Reino en España, a partir del 11 de febrero de 2026, sin necesidad de otorgar poder notarial ni de realizar gestiones en Marruecos.
Esta medida representa un avance significativo en la simplificación administrativa, al acelerar los plazos de tramitación, reducir costes adicionales y evitar desplazamientos o gestiones innecesarias.
En este marco, el Consulado se encargará de recibir los certificados de antecedentes penales una vez expedidos y remitidos desde Marruecos, y de ponerlos a disposición de los interesados en el menor plazo posible. Las fechas de recogida se anunciarán a través de los canales oficiales y redes sociales del Consulado, y su retirada no requerirá cita previa.
Situación actual
En la actualidad, los servicios consulares se desarrollan en condiciones organizativas adecuadas, permitiendo la tramitación de un volumen elevado de expedientes diarios con una mejora progresiva en los tiempos de respuesta. El Cónsul General supervisa personalmente el funcionamiento de los servicios mediante reuniones de evaluación periódicas, con el fin de identificar posibles incidencias y adoptar decisiones inmediatas cuando sea necesario, manteniendo además una comunicación directa y cercana con los usuarios.
El Consulado General reitera su firme compromiso de servicio a la comunidad marroquí y confirma que todos sus equipos permanecerán plenamente movilizados, con profesionalidad y sentido de responsabilidad, para acompañar esta etapa excepcional con eficacia, garantizando la protección de los intereses de los ciudadanos y la preservación de la imagen del Reino de Marruecos y de su comunidad en el exterior.
